Liên kết dưới đây là liên kết tiếp thị liên kết.
TyAuto không bán sách. Giá, tình trạng hàng và chính sách đổi trả do người bán trên sàn quyết định — hãy kiểm tra kỹ tên sách, tên tác giả và nhà xuất bản trước khi đặt.
Trong thương vụ lớn, người bán nói càng ít càng tốt — việc của bạn là hỏi sao cho chính khách hàng nói ra cái giá của việc không thay đổi.
Gặp năm người ở một công ty, ai cũng gật đầu nhưng không ai ký — vì những kỹ thuật chốt nhanh vốn hiệu quả với đơn nhỏ lại phản tác dụng khi giá trị hợp đồng lớn.
Điểm khác biệt của cuốn này là nó dựa trên quan sát hàng nghìn cuộc gặp thật, không phải hồi ức của một người bán giỏi. Nhờ vậy phần bác bỏ những kỹ thuật chốt đơn quen thuộc đáng tin hơn hẳn những cuốn dạy bán hàng viết theo trí nhớ cá nhân.
Nên đọc khi bạn chuyển từ bán lẻ sang bán cho doanh nghiệp, hoặc khi chu kỳ bán hàng kéo dài nhiều tháng mà tỷ lệ chốt vẫn không nhích lên.
Chọn một khách hàng đang treo. Viết ra bốn câu hỏi theo đúng thứ tự: tình hình hiện tại của họ, khó khăn đang gặp, hệ quả nếu để nguyên, và điều gì thay đổi nếu giải quyết được. Hỏi đúng thứ tự đó trong lần gặp tới, không nhảy cóc.
Người bán hàng giá trị nhỏ, giao dịch kết thúc trong một lần gặp hoặc một cuộc gọi.
Phương pháp thiết kế cho thương vụ lớn nhiều bước; áp nguyên xi vào bán lẻ sẽ khiến cuộc trò chuyện dài dòng không cần thiết.